109 Jobs found

Opis poslova: rad na recepciji hotela, rad s gostima, komunikativnost, obavezno znanje barem jednog stranog jezika...

Opis posla: - prijem gostiju i upisivanje istih u knjigu gostiju; prijava stranih gostiju u MUP i Turistikoj zajednici,  briga o naplati paušalne boravišne pristojbe; pisanje mjesenih statistike izvještaje; pisanje kvartalnih izvještaja; i naplata i izdavanje rauna za pruene usluge; pruanje gostima raznovrsne informacije;  ostali poslovi prema nalogu neposrednog rukovoditelja ...

Opis posla: primitak i odjava gostiju kroz hotelski sustav, briga o ispravnom izdavanju rauna za pruene usluge, briga o istoi i urednosti radnog mjesta te sudjelovanje u postavljanju hotelskog doruka uz posluivanje napitaka koji se konzumiraju u hotelskom baru....

Traimo visoku motiviranu osobu za rad na recepciji hotela. Vaši dnevni zadaci bit e: - prijem gostiju, zaprimanje i rješavanje zahtjeva i prigovora gostiju - naplata hotelskih rauna te odjava gostiju sukladno zakonskim normama, interna suradnja i razmjena informacija s ostalim odjelima hotela - rješavanje pritubi gostiju - rad u smjenama - rezervacija i prodaja smještaja - ostale poslove prema uputama voditelja. Poznavanje barem 1 stranog jezika (engleski) - poznavanje dodatnih stranih jezika smatramo prednost - kandidati s prethodnim radnim iskustvom na recepciji imaju prednost - prednost poznavanje rada u Property Management sistemima i rad s channel managerima (Phobs, Mileniji) - komunikativnost, ljubaznost, uslunost, timski rad...

ZADUENJA I ODGOVORNOSTI:- direktna komunikacija s gostima putem telefona i e-maila na njemakom, engleskom i talijanskom jeziku - zaprimanje upita, izrada ponuda, potvrivanje, promjene i otkazivanje rezervacija - kalkulacija troškova smještaja i ostalih usluga - unos rezervacija u sustav - izrada personaliziranih ponuda - podrška gostima (Customer care) - naplata rezervacijskih naknada - komunikacija s operativnim odjelima - te ostali poslovi nadreenog POTREBNE KVALIFIKACIJE I KOMPETENCIJE: - izraene komunikacijske sposobnosti - ljubaznost i gostoljubivost - sklonost timskom radu - samoinicijativnost i usmjerenost na kontinuirano poboljšanje - aktivno poznavanje rada na raunalu - poznavanje najmanje dva strana jezika (prednost znanje njemakog jezika) - 1 godina radnog iskustva na istim ...

Opis poslova: - doekivanje i ispraanje gostiju - davanje informavija - komunikacija s gostima i rezervacija soba Potrebno aktivno znanje engleskog jezika....

LIOQA Resort, smješten na otoku Ugljan u Hrvatskoj, trai motivirane i odgovorne osobe za poziciju RECEPCIONARA/KE. Ako elite biti prvi kontakt za naše posjetitelje i doprinositi stvaranju nezaboravnog iskustva, pozivamo vas da se pridruite našem timu!Kljune odgovornosti:Pozdravljanje i doek gostiju, pruanje informacija o uslugama i sadrajima resorta.Upravljanje prijavama i odjavama gostiju, rezervacijama i svim administrativnim zadacima na recepciji.Rješavanje upita i zahtjeva gostiju na profesionalan i efikasan nain.Osiguravanje visoke kvalitete usluge i zadovoljenja potreba gostiju tijekom njihovog boravka.Koordinacija s ostalim odjelima resorta (kuhinja, tim za išenje, tehnika podrška) za osiguranje nesmetanog boravka gostiju.Praenje i auriranje rezervacijskih sustava te voenje evidenci...

Traimo osobu za rad na recepciji luksuznog dvorca-hotela Hotel Dvorac Jurjevec. Poeljno je da kandidat posjeduje komunikacijske vještine i sposobnost prilagodbe na razliite situacije i radnu okolinu.Mjesto rada: Breane Lekenike, LekenikOperativne odgovornosti radnog mjesta:- brine se za to da se svim gostima pri dolasku srdano zaeli dobrodošlica- brine se da su gosti ispravno prijavljeni u sustavu- provjerava jesu li svi registracijski kartoni ispravno popunjeni - radi s ureajem za kreditne kartice, bilancira ga i zatvara na kraju smjene- knjii troškove na raune gostiju - prima i evidentira plaanja od gostiju...

- naplata usluga i rauna - bliska suradnja sa odjelom domainstva kao i ostala suradnja sa ostalim osobljem hotela - doek gostiju, vršenje prijave i odjave gostiju - auriranje hotelskog rezervacijskog sustava - prima rezervacije soba telefonom, e-mailom ili rezervacijskim sustavom - pruanje svih informacija gostima hotela - aktivno znanje engleskog jezika ...