1 Jobs found

Opis posla: A) CUSTOMER CARE PODRŠKA; • Customer Support za hrvatsko trište: komunikacija s korisnicima i kupcima putem telefona, e-maila te društvenih mrea (rješavanje upita, odgovaranje na recenzije na Facebooku, Googleu i Trustpilotu itd.) • rad u custom aplikaciji (provjera/izmjena narudbi, reklamacije) • komunikacija i koordinacija s cijelim Customer Support timom (tim ukljuuje osobe zaduene za Customer Support na stranim trištima) • komunikacija sa svima ukljuenima u proizvodni proces: tiskara, dostavne slube • povremeni odlasci u tiskaru (jednom mjeseno ili rjee) gdje eš provjeravati kvalitetu knjiga, rješavati reklamacije i povrate B) TEHNIKA PODRŠKA MARKETING TIMU;: • postavljati i ureivati sadraje u WordPressu • postavljati i ureivati sadraje u Mailerliteu • promjene na web stran...