4 Jobs found

Upoznat je sa kategorijama soba i njihovim karakteristikama, kao i sa uslugama, sadrajima i aktivnostima u hotelu, radnom vremenu restorana i barova, SPA centra, promotivnim akcijama u hotelu itd.Potpuno je upoznat sa svim procedurama odjela recepcijeVodi evidenciju zauzetih i slobodnih sobaPoznaje i primjenjuje procedure za izgubljeno i naeno, kada su izgubljeni predmeti doneseni na recepcijuPristojno i diskretno odgovaraju na pritube i zahtjeve gostiju, te o istim obavještava svoje nadreenePrati i biljei sve neriješene probleme u izvještaju smjene za odjelObavlja check in i check out procedure prema standardu usluga, kao i prodajne aktivnosti vezanu za promoviranje usluga hotelaUpoznat je s vaeim cjenikom smještajaSlae i priprema Check In kartice prije dolaska gostiju...

Nadzire ulaz u hotel i kompleks hotelaDoekuje goste i daje im traene informacije i upuuje prema recepcijiNadzire i kontrolira promet osobnih i dostavnih vozila ispred glavnog ulaza u hotelPreuzima prtljagu od gostijuBrine se o sigurnosti prtljage gostiju ostavljene u našoj nadlenosti, te je sigurno pohranjuje i gostu izdaje potvrduOsigurava da se informacije koje se odnose na imena gostiju, njihove osobne podatke, te brojeve soba ne dijele sa neovlaštenim osobamaPrijavljuje sumnjive osobe kao i sumnjivu prtljaguNadzire unutarnji i vanjski prostor hotelska, uoava i otklanja eventualne opasnosti po imovinu i ljude...

išenje dodijeljenih gostinjskih soba, kupaonica, hodnika, te ostalih hotelskih prostorija i površina, u skladu s procedurama poslodavca, standardima hotela, pravilima struke te pismenim i usmenim naputcima nadreenih osoba,Prema dnevnim odnosno tjednim rasporedima izvršava sve potrebne radne zadatkePrema uputama i treninzima koristi i pazi na sredstva, alate kao i strojeve za radOdrava sve pripadajue prostore uz gostinjske sobe/ stubišta, hodnike, office rubljaOdravanje istim servisnog prostora koji koristi, te voenje brige o imovini kojom rukuje, o inventaru, tehnikoj opremi i ureajima (usisava, kolica i sl.) Pravovremeno komunicira komentar, pritubu ili pohvalu gosta voditelju odjela Poštuje privatnost gosta i diskreciju...

Pomae u pripremi kuhinje za rad (išenje tehnike opreme, prirunih skladišta, rashladnih ureaja i sl.)Pere i isti kuhinju, kuhinjsku opremu, kuhinjsko posueOdrava osobnu urednost i istou, te urednost i istou kuhinje, kuhinjske opreme i posuaSortira i odlae na odgovarajue mjesto otpatke nastale u procesu radaPoznaje i primjenjuje sanitarne i zdravstvene uvjete za rad, te primjenjuje HACCP standarde ...