1 Jobs found

Zaduenja i odgovornosti: - prijava i odjava gostiju - naplata usluga smještaja te prodaja dodatnih usluga - pruanje informacija gostima i odgovaranje na upite te rješavanje jednostavnih reklamacije - prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima - zaprimanje upita, izrada ponuda, potvrivanje, promjene i otkazivanje rezervacija - unos rezervacija u sustav - izrada personaliziranih ponuda - podrška gostima (Customer care) - naplata rezervacijskih naknada - svi ostali poslovi prema uputama šefa recepcije   Potrebne kompetencije: - izraene komunikacijske sposobnosti, ljubaznost i gostoljubivost - ljubaznost i gostoljubivost - sklonost timskom radu - aktivno poznavanje rada na raunalu - poznavanje najmanje dva strana jezika (napredno poznavanje njemakog jezika prednost) Poeljne kvalifikacij...