1 Jobs found

Posao ukljuuje svakodnevnu koordinaciju izmeu klijenata i servisnog tima te osiguravanje da svaki ureaj bude pravilno zaprimljen, evidentiran i vraen u dogovorenom roku. Osoba na ovoj poziciji zaduena je za svakodnevnu komunikaciju s klijentima i administrativnu podršku servisa. Prethodno iskustvo nije potrebno. Znanje engleskog jezika obavezno. Glavne odgovornosti ukljuuju: - razgovor sa strankama putem telefona, e-maila i uivo - dogovaranje i evidentiraje servisa i termina u internom sustavu poslodavca - zaprimanje ureaja na servis i unos osnovnih podataka u sustav - naplatu usluga i izdavanje rauna - zaprimanje paketa koji dolaze poštom (ureaji koje klijenti šalju na servis) - pripremu, pakiranje i slanje paketa natrag klijentima (prosjeno 2–3 pošiljke dnevno) - osnovnu komunikaciju s ...