3 Jobs found

Opis poslova:Nadzor nad radom timaDodijeliti zadatke i rasporediti poslove meu sobaricama.Kontrolirati kvalitetu obavljenog posla i osigurati da se sve sobe oiste prema standardima.Pruati upute, obuku i podršku sobaricama.Voditi evidenciju o prisutnosti i radnom vremenu zaposlenika.Definitirati i implementirati standarde istoe i urednosti u objektu.Redovito obilaziti sobe i zajednike prostore kako bi provjerila kvalitetu išenja.Identificirati i riješiti probleme vezane uz odravanje istoe.Voditi evidenciju o stanju inventara u apartmanima i zajednikim prostorima.Komunicirati s gostima u vezi s njihovim zahtjevima i pritubama vezanim uz išenje.Suraivati s drugim odjelima (recepcija, odravanje) kako bi se osiguralo nesmetano funkcioniranje objekta.Izvještavati nadreenog o stanju u odjelu, pro...

Opis poslova:Prijem i smještaj gostiju: Doekivanje gostiju, registracija, izdavanje kljueva, pruanje informacija o smještaju i objektu.Rezervacije: Primanje i potvrivanje rezervacija, voenje evidencije o popunjenosti objekta.Informacije: Pruanje informacija gostima o objektu, uslugama, lokalnim atrakcijama i dogaanjima.Plaanja: Naplata usluga, izrada rauna, rješavanje eventualnih pitanja vezanih uz plaanje.Komunikacija: Odgovaranje na telefonske pozive, e-mailove i druge upite gostiju.Administrativni poslovi: Voenje dnevnika, izrada izvještaja, auriranje baza podataka.Rješavanje problema: Brzo i uinkovito rješavanje pritubi i zahtjeva gostiju u dogovoru sa voditeljem. Uvjeti:Komunikacijske vještine: Odlino usmeno i pismeno izraavanje, sposobnost slušanja i razumijevanja potreba gostiju.R...

Opis poslova:Planiranje i organizacija aktivnosti – osmišljavanje i voenje dnevnih i veernjih zabavnih programa za goste svih uzrasta, ukljuujui igre, natjecanja, glazbene i plesne nastupe, sportske aktivnosti i tematske veeri.Animacija gostiju – aktivno angairanje i motiviranje gostiju za sudjelovanje u razliitim aktivnostima, stvaranje zabavne i pozitivne atmosfere.Komunikacija s gostima – pruanje informacija o rasporedu aktivnosti, organiziranje grupa i objašnjavanje pravila igara ili natjecanja.Briga o sigurnosti i udobnosti – osiguranje da sve aktivnosti budu sigurne za sudionike i odravanje visokih standarda sigurnosti.Koordinacija s timom – suradnja s drugim animatorima i osobljem resorta kako bi se osigurala besprijekorna provedba programa i usluga.Prilagodba aktivnosti potrebama g...