8 Jobs found

Opis posla: - Zaprimanje i obrada korisnikih upita putem e-maila, telefona ili drugih komunikacijskih kanala - Evidentiranje i praenje reklamacija, pritubi i zahtjeva korisnika - Komunikacija s internim odjelima radi rješavanja reklamacija i pruanja tonih informacija korisnicima - Izrada i auriranje izvještaja, obrazaca i druge administrativne dokumentacije - Praenje statusa sluajeva i pravovremeno informiranje korisnika o ishodima - Osiguravanje tonosti i aurnosti podataka u internim sustavima - Sudjelovanje u unaprjeenju korisnikog iskustva i uinkovitosti procesa podrške - Po potrebi obavljanje ostalih administrativnih i operativnih zadataka povezanih s korisnikom podrškom Uvjeti i kompetencije: - Odlino poznavanje rada na raunalu (MS Office, e-mail komunikacija, CRM alati) - Znanje eng...

Za nove projekte traimo nekoliko agenata (m/) za mjesto prodajnog savjetnika u pozivnom centru. Zadueni ste za telefonsko kontaktiranje korisnika i predstavljanje proizvoda i usluga mobilnog operatera Telemach Hrvatska.ŠTO TRAIMO:Veselu, komunikativnu i motiviranu osobuOsobu koja eli stei neke nove komunikacijske vještine i koja voli dinaminu atmosferu i timski radPoznavanje osnova rada na raunaluIskustvo u telefonskoj prodaji i poznavanje usluga Telemacha i ostalih telekoma je velika prednost ali nije uope nunoŠTO NUDIMO:Kvalitetnu višednevnu edukaciju prije poetka rada uz konstantno mentorstvo u daljnjem raduFiksnu plau + odline bonuse ovisno o uinku + dodatne motivacijeRadno vrijeme od 7 sati dnevno u jutarnjoj smjeni od 08:00 do 15:00hPrijava na PUNO radno vrijemeUgovor na odreeno vrij...

Opis posla: Koordinator za zaprimanje poziva, unašanje i obradu narudbi u call centru....

Opis poslova: •Zaprimanje poziva roditelja i pruanje osnovnih informacija o uslugama, terminima i postupcima •Narudbe i odjave pacijenata za preglede i dijagnostiku putem telefona i e-maila •Ljubazna i strpljiva komunikacija s roditeljima i skrbnicima •Suradnja s lijenicima i medicinskim i nemedicinskim osobljem radi boljeg protoka informacija •Evidentiranje komunikacije i auriranje podataka u sustavu •Aktivno sudjelovanje u unaprjeenju korisnikog iskustva Vaše vještine/uvjeti zaposlenja: •Odlino poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu •Izvrsno korištenje MS Office alata •Minimalno 2 godine iskustva u radu u zdravstvu (UVIJET ZA ZAPOSLENJE!) •Izraena inicijativnost i samostalnost u radu •Organiziranost i ljubaznost u komunikaciji s pacijentima i zaposlenicima...

Electus DGS d.o.o. vodea je agencija za privremeno zapošljavanje u Hrvatskoj. S ciljem uspješnog nastavka poslovanja, za našeg klijenta Hrvatski Telekom, traimo komunikativne i motivirane osobe za rad na poziciji: Agent/ica na web shopu Hrvatskog Telekoma Mjesto rada: Zagreb Kako bi izgledao tvoj radni dan? Tvoj glavni zadatak bit e pruanje podrške korisnicima – kroz chat i e-mail odgovarat eš na upite vezane uz proizvode, narudbe, raune i usluge. Takoer, povremeno eš telefonski kontaktirati korisnike vezano uz narudbe putem web shopa. Što mi oekujemo od tebe? Ovo radno mjesto zahtjeva izvrsne komunikacijske vještine, ljubaznost te otvorenost za rad s korisnicima. Vano nam je i da poznaješ engleski jezik u govoru i pismu te da znaš raditi u osnovnim programima na raunalu (Office, Out...

Opis posla: • rad na šalteru, na telefonu i e-mail-u s ciljem pruanja usluge te informacija kupcima • zaprimanje, obrada i praenje zahtjeva kupaca • administrativni poslovi • praenje IOS-a (ispisa otvorenih stavaka). Uvjeti: • srednja struna sprema • prethodno radno iskustvo na slinim poslovima je poeljno • komunikacijske vještine i smisao za rad s ljudima • poznavanje rada u MS Office alatima • nuno je poznavanje engleskog jezika za potrebe jednostavnije korespondencije. Poslodavac nudi: • ugovor na odreeno vrijeme putem Electus DGS agencije za zapošljavanje • naknadu za prijevoz u visini mjesene karte gradskog prijevoza • naknadu za topli obrok • radno vrijeme od 7:00-15:00h, ponedjeljak-petak • rad u stabilnom i strukturiranom okruenju • slobodne vikende. Selekcijski postupak: Po zap...

Traimo komunikativne djelatnike koji bi dogovarali termine sastanaka s poslovnim objektima za snimanje virtualne Google šetnje i poboljašanje njihovog poslovanja .   Rado vrijeme je od 8:00-16:00h , vikendi i prazici slobodni.  Iskustvo nije bitno , samo dobra volja te komunikacijske i pregovarake vještine. ...

Opis posla: - kao agent u pozivnom centru postaješ kljuna karika izmeu korisnika i naših usluga - prepoznavanje potreba korisnika i pronalazak najboljeg rješenja za njihove potrebe Uvjeti: - ukoliko imaš razvijene komunikacijske vještine i voliš priati - ukoliko imaš elju za daljnjim usavršavanjem - ukoliko eliš raditi u dinaminom okruenj - pozitivan stav i spremnost na uenje, iskustvo na slinim poslovima je dobrodošlo, ali nije kljuno - snane vještine timskog rada i suradnje Poslodavac nudi: - mogunost napredovanja u karijeri i profesionalnog razvoja unutar tvrtke - pozitivnu atmosferu i fokus na dobrobit zaposlenika - edukacije i podršku kako bi se istaknuli u svom poslu - stimulativna primanja...